Política de Soporte

En Inverx, estamos comprometidos a ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Esta Política de Soporte detalla cómo proporcionamos asistencia a nuestros usuarios.

1. Disponibilidad

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local). Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o chat en vivo.

2. Tipos de Soporte

Ofrecemos asistencia en diversas áreas, incluyendo:

- Consultas sobre el registro y configuración de cuentas.

- Información sobre productos y servicios.

- Ayuda con depósitos y retiros.

- Resolución de problemas técnicos.

3. Tiempo de Respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas. Durante períodos de alta demanda, puede haber retrasos, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderte rápidamente.

4. Resolución de Problemas

Si experimentas un problema, te pedimos que proporciones toda la información relevante para que podamos resolverlo de manera eficiente. Esto incluye detalles sobre tu cuenta y una descripción clara del problema.

5. Feedback

Valoramos tus opiniones. Si tienes sugerencias sobre cómo mejorar nuestros servicios, no dudes en compartirlas. Tu retroalimentación nos ayuda a crecer y a servirte mejor.

6. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Soporte en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a nuestros usuarios a través de correos electrónicos o avisos en nuestra plataforma.

Agradecemos tu confianza en InverX. Estamos aquí para ayudarte en tu camino hacia el éxito financiero.